Resor

Iberias kaos

Pin
Send
Share
Send


Titeln på denna DAG 1 av REISDAGBOK till München - österrikiska Alperna 2010 Det är lite pråligt, men det är det som verkligen kommer ut och vi vill skrika ... Iberia, !! TILL NU!

Jag antar att, precis som allt annat, alla kommer att ha sina egna upplevelser. Jag (Isaac) har flygt med Iberia i ett och ett halvt år var 15: e dag och ALLTID, ALLTID, ALLTID hade viss försening. Om det inte skulle till Madrid, var det på skalan där. Vissa motiverar till någon flygförändring. Andra stör planer som planen i JOURNEY TILL SYRIA vi passerade DAG 1: Nära drömmar där Iberia försumlighet och deras delade tjänster lämnade Juve och Ruth på marken (som vi utnyttjade för att skicka en stor kram).

Eftersom upplevelserna är användbara för något, hade vi planerat att lämna den 30: e "arbetaren" när vi förberedde denna resa så snart vi åkte för att få utrymme för att komma till Salzburg för att spendera nyårsafton. Det kommer att rädda oss. Klockan 1600 var vi redan "fakturerade" och tog ett mellanmål (2,50 euro) och köpte lite underhållning för att vänta (9,65 euro) på Alvedro flygplats, A Coruña, och väntade på planet som tar oss till Madrid stannar med München



Redan 40 minuter försenade vi in ​​i planet, som fortfarande led mer försening när "utan knappt någon förklaring" (långt från de typiska extraordinära väderförhållandena) var ytterligare 40 minuter stående på banan tills landningsutrustningen tog fart från marken.

Konsekvenserna var att efter ett viktigt lopp för terminal 4 som lämnade oss med tungan ute, De stängde boardingporten som tog oss till planet till München i näsan, och nästa går inte förrän 8'55 på morgonen.

som markera lagen, och så vi krävde det, de gav oss transfer, hotell, middag, frukost och 6 minuter vardera att prata, förutom boardingkort för nästa dags flyg. Vad skulle hända om det var dag 31? Druvorna på ett hotell i utkanten av Madrid?


Inte så lyckligt var "flygpartner" tillbaka till München. I sitt "ankomst" till Spanien berättade de för oss att det fanns så många förseningar att köerna för att närvara dem och underlätta passagerarnas rättigheter och flygsändning varade från 1900 till 900 att de lyckades delta. Mödrar med spädbarn kastade ner gångarna, utan filtar, utan uppmärksamhet utöver två unga damer i en servicepost för hundratals passagerare. Så här behandlar Iberia sina kunder.

Vi har emellertid fler rättigheter enligt lagen och de vanliga fordringarna kommer att falla (UPDATE 12/01/10: Det har redan fallit, OMIC har visat oss rätt). Vid avbokningar och långa förseningar utan extraordinära orsaker (som Iberia kommer att behöva bevisa, och inte vi och det fanns inga här) på inter-community-flygningar på mer än 1500 km är € 400 per person inlösen. Förutom möjligheten att kunna göra anspråk på allt som kan krävas (hotell, hyrbil, moraliska skador osv ...). Vi kommer att säga er, men innan vi har haft lite glädje.

Även om det är svårt är vårt tänkande det Om det är så Iberia vanligtvis behandlar sina kunder, hoppas jag att det går till spill och tar alla de levande företagare som inte vet vad en kund är. Smärtan med dessa tankar är att i slutändan är de som betalar de enkla arbetarna som måste möta upp för missförvaltningen eller den permivisitet som finns med lufttransport.

Nu för att sova och att tänka på det positiva. Vi är redan i Madrid, och imorgon ska vi åka till en annan nyårsafton. München och Salzburg väntar på oss.

Isaac och Paula, från Madrid (Spanien)

DAGENS UTGIFTER: 12,15 euro

Video: Mowlihawk Mr Kaos vs Iberia (Maj 2020).

Pin
Send
Share
Send